Es gibt drei Gründe, warum Sie die Unbabel-App unter Umständen nicht im Zendesk Agenten-Interface sehen können.
1. Unbabel ist raffiniert unter anderen Apps in Ihrer Seitenleiste versteckt. Um dies zu beheben, navigieren Sie zu „ Admin“ > „Apps“ > „Verwalten“, wählen Sie „ Ticket“ aus dem Dropdown-Menü und ziehen Sie Unbabel an eine geeignete Stelle. Kein Druck oder so, aber wir haben gehört, dass es ganz vorne ziemlich gut aussieht.
Vorher:
Nachher:
- Sie haben die App- Schaltfläche innerhalb Ihres Agent-Ticketing-Interface nicht hin- und hergeschaltet.
- Unbabel ist deaktiviert. Schieben Sie die Option einfach auf „aktivieren“ und legen Sie los.
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