Erste Schritte: So richten Sie Unbabel für Zendesk Hilfecenter 3.0 ein

Sind Sie bereit dafür? 

 

Jetzt, wo Sie in der richtigen Stimmung sind, lassen Sie uns mit dem Einrichten beginnen.

 

1. Wenn Sie kein Konto bei Unbabel haben, schreiben Sie uns unter sales@unbabel.com.

2. Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren.

3. Gehen Sie von Ihrem Zendesk-Konto zu: 

Einstellungen > Konto > Lokalisierung. 

Wählen Sie Ihre Standardsprache.

Fügen Sie die zusätzlichen Sprachen hinzu, in denen Sie Ihre Kunden bedienen möchten. Auf diese Weise:

 

 

 

 

4. Rufen Sie Ihr Hilfecenter auf, klicken Sie auf "Allgemein" und wählen Sie "Hilfecenter- Einstellungen" .

 

5. Suchen Sie unten auf der Seite "Allgemeine Einstellungen" die Registerkarte "Sprachen" . 

Wählen Sie die Sprachen aus, die Sie in Ihrem Hilfecenter anzeigen möchten.

 

 

 

6. Wir sind fast fertig. Einloggen in Unbabel für Zendesk-H ilfecenter als Administrator. 

 

 

7. Geben Sie Ihre Zendesk- Subdomain ein und melden Sie sich bei Zendesk an, um sich mit Ihrem Hilfecenter zu authentifizieren: Sie finden es in Ihrer Zendesk URL und es ist oft so etwas wie https://subdomain.zendesk.com.

 

 

8. Sie befinden sich nun im Unbabel Dashboard fürZendesk Hilfecenter 3.0. 

 

Unbabel für Zendesk-H ilfecenter kann jetzt alle Ihre Artikel in nur drei einfachen Klicks übersetzen. Sie werden in die Sprachen übersetzt, die Sie derzeit im Zendesk Help Center unterstützen. Sie können diesen Schritt jedoch umgehen und manuell ausführen. Wählen Sie einfach im linken Bereich die Artikel aus, die übersetzt werden sollen. Und los geht's!