Machen wir nicht. Sobald Sie ein Ticket erhalten haben, werden die Unbabel-Trigger aktiviert, der Unbabel-Hashtag automatisch hinzugefügt und die Antwort als Interne Notiz markiert. Dadurch kann das Ticket übersetzt und in seiner Muttersprache direkt an den Kunden gesendet werden. Sobald sie antworten, wird das Ticket wieder geöffnet und zum selben Agenten weitergeleitet.
Weist Unbabel Tickets zu?
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