Si selecciona esa opción en la configuración, podemos publicar los artículos de Zendesk como borradores para que pueda revisar la traducción antes de publicarlos.
Si no selecciona esa opción, podrá ver de inmediato los artículos traducidos en el centro de ayuda.
Para encontrar las traducciones guardadas como borradores:
- En el centro de ayuda, vaya a «Gestionar artículos» .
- Vaya a «Borradores» y seleccione el artículo.
Abra el artículo y vaya al menú desplegable del idioma.
Si el idioma tiene un icono de un lápiz al lado, entonces el artículo en ese idioma está en modo «borrador».
Haga clic en el idioma y desmarque «Borrador».
Asegúrese de que la sección en la que está publicado su artículo no esté también en modo «borrador».
Cuando la sección y los artículos de un idioma determinado no estén en modo «borrador», podrá ver los artículos de inmediato en el centro de ayuda.
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