Sí, varios agentes son capaces de acceder a la aplicación Zendesk Ticketing de Unbabel.
Para vosotros administradores, así es como se hace:
1. Haga clic en cualquier ticket abierto y vaya a la configuración de Unbabel haciendo clic en el pequeño engranaje en el panel de Configurar Su Cuenta .
2. Seleccione Gestionar Permisos de los Agentes y asigne/elimine el acceso del agente según sus necesidades.
- ¡Guarde los cambios y disfrute de los tickets!
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