¿Cómo solicitar una traducción entrante mejorada?

¿Tienes problemas para comprender completamente el significado de la traducción de un mensaje entrante? Los mensajes entrantes solo se ejecutan mediante un proceso de traducción automática de forma predeterminada.

En algunos casos, un agente se beneficiaría de que una contra parte humana revise el mensaje y entregue una nueva traducción con calidad de nivel nativo. Hemos incluido una función que permite solicitar una traducción mejorada.

Para solicitar una traducción mejorada para el último mensaje traducido, abra el widget de Unbabel en el menú principal y haz clic en el enlace de ¿No puedes entender la traducción? enlace. Tan pronto se complete, se publicará una nueva traducción preparada por uno de nuestros editores en el panel de tickets.

Antes de solicitar la traducción, te recomendamos que te asegures de seleccionar el idioma correcto. Otros factores, como un idioma incorrecto o una mala ortografía, pueden comprometer la calidad de la traducción automática y es posible que hacer que un editor revise por segunda vez no sea la solución. Es posible que desees comunicarte con el cliente en estos casos.

Si tienes alguna pregunta sobre la función o sus complejidades, comunícate con nosotros en customer.happiness@unbabel.com.