¿Ves algo mal? No temas, porque estamos aquí para ayudarte.
Será más fácil brindarte asistencia si nos proporcionas cierta información por adelantado.
Si detectas un problema, envíanos cualquier mensaje de error que veas, preferiblemente mediante una captura de pantalla o un screencast, e identifica el ticket o los tickets afectados. También es importante identificar qué agentes se ven afectados mediante sus códigos de agente. Incluye toda la información adicional que creas relevante y que no se menciona en este artículo.
Para finalizar, envía un correo electrónico a customer.happiness@unbabel.com con una descripción de lo ocurrido e incluye todos los elementos mencionados. Evaluaremos tu situación a la brevedad posible.
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