Si vous les sélectionnez dans les Paramètres, nous pouvons publier vos articles Zendesk sous forme de brouillons afin que vous puissiez consulter la traduction avant qu'elle ne soit publiée.
Si cette option n'est pas sélectionnée, vous pouvez voir immédiatement vos articles traduits dans le centre d'aide.
Pour trouver vos traductions enregistrées en tant que brouillons :
- Dans le centre d'aide, accédez à « Gérerles articles »
- Allez à Brouillons et sélectionnez l'article
Ouvrez l'article et accédez au menu déroulant Langue.
Si la langue comporte une icône en forme de crayon, l'article pour cette langue est en mode brouillon.
Cliquez sur la langue et décochez Brouillon.
Assurez-vous que la section, où votre article est posté, n'est pas aussi en mode brouillon.
Lorsque votre section et vos articles ne sont plus en mode brouillon pour une langue donnée, vous pouvez voir les articles dans votre centre d'aide en ligne pour cette langue.
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