Oui, plusieurs agents peuvent accéder à l'application billetterie Zendesk d'Unbabel.
Pour tous vous administrateurs là-bas, voici comment faire :
1. Cliquez sur un ticket ouvert et accédez aux paramètres d'Unbabel en cliquant sur ce petit engrenage dans le volet configurer votre compte .
2. Sélectionnez gérer les autorisations d'agent et attribuez / supprimez l'accès à l'agent en fonction de vos besoins.
- Enregistrez les modifications et amusez-vous bien !
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