Sono tre i motivi a causa dei quali non si riesce a vedere l'app di Unbabel nell'interfaccia agente di Zendesk.
1. Unbabel è nascosto sotto altre app nella barra laterale. Per risolvere il problema, basta andare su Amministratore > App > Gestione, selezionare Ticket dal menu a discesa e trascinare Unbabel nel punto più adeguato. Ovviamente ognuno è libero di fare come meglio crede, ma voci di corridoio sembrano dire che metterlo in cima sia la cosa migliore.
Prima:
Dopo:
- Il pulsante dell' App nell'interfaccia agente per i Ticket non è stato attivato.
- Unbabel è disabilitato. Basta attivare l'opzione e possiamo cominciare.
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