No. Una volta ricevuto un ticket, i trigger di Unbabelsono attivati, aggiungono automaticamente l'hashtag unbabel e impostano la risposta su Internal Note. Ciò consente al ticket di essere tradotto e inviato direttamente al cliente nella sua lingua madre. Una volta risposto, il ticket verrà riaperto e portato allo stesso agente.
Unbabel non assegna i biglietti?
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