Se selecionado nas Configurações, podemos criar os seus artigos do Zendesk enquanto rascunhos para que possa fazer a revisão da tradução antes dela ser publicada.
Se não estiver selecionado, poderá ver os seus artigos traduzidos imediatamente na Central de Ajuda.
Para encontrar as suas traduções guardadas como rascunhos:
- Na Central de Ajuda, vá a "Gerir Artigos"
- Vá a Rascunhos e selecione o artigo
Abra o artigo e vá para o menu de idiomas.
Se o idioma tiver um ícone em formato de lápis ao lado, o artigo desse idioma estará em modo de rascunho.
Clique no idioma e desmarque Rascunho.
Certifique-se de que a Secção onde o seu artigo está publicado não está também em modo Rascunho.
Quando a sua secção e os seus artigos não estiverem em modo rascunho para um determinado idioma, poderá ver os artigos diretamente no Centro de Ajuda para esse idioma.
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