Não. Assim que receber um ticket, os procedimentos da Unbabel são ativados,a hashtag Unbabel é adicionada automaticamente e este é definido para resposta como Nota Interna. Isso permite que o ticket seja traduzido e enviado diretamente ao cliente na sua língua materna. Assim que responderem, o ticket será reaberto e levado para o mesmo agente .
A Unbabel atribui tickets?
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