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Serviço de Apoio ao cliente

Artigos de ajuda para todos aqueles que desejam usar a Unbabel para traduzir os seus conteúdos

Sobre o Unbabel

  • Como é a nossa plataforma de “tradução como serviço” diferente das de agências de tradução convencionais?
  • Como posso obter um orçamento?
  • Como é que a Unbabel avalia a qualidade?
  • Como é que garantimos traduções de alta qualidade?
  • Tenha a certeza de que o seu conteúdo é adequado para a Unbabel

Pagamentos.

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Segurança

  • Quais as medidas de segurança implementadas pela Unbabel?
  • Como lidamos com informações confidenciais que não deseja partilhar com os editores?
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Apoio Unbabel para Zendesk

  • Guia Rápido de Apoio da Unbabel Para Zendesk
  • Como garantir que a mensagem é traduzida pela Unbabel
  • Por que não consigo ver a aplicação da Unbabel?
  • Que agentes têm acesso?
  • Porque não consigo ver os meus agentes nas Permissões do agente?
  • Como posso adicionar novos agentes à aplicação da Unbabel?
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Unbabel para o Centro de Ajuda de Zendesk

  • Introdução: Como configurar o Unbabel para o Centro de Ajuda de Zendesk
  • Onde posso encontrar os artigos traduzidos?
  • Porque não consigo selecionar nenhum idioma?

Upload de ficheiros para tradução no site da Unbabel

  • Como traduzir conteúdo de documentos Excel ou Google através de ficheiros TSV.
  • Letras acentuadas a resultar em caracteres estranhos?
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