Apoio Unbabel para Zendesk
Tudo o que sempre quis saber sobre o Apoio da Unbabel Zendesk para Tickets de Atendimento ao Cliente, mas teve medo de perguntar.
- Guia Rápido de Apoio da Unbabel Para Zendesk
- Guia de Instalação - Comecemos pelo princípio
- Como pré-traduzir automaticamente os Tickets do Zendesk
- Por que não consigo ver a aplicação da Unbabel?
- Que agentes têm acesso?
- Porque não consigo ver os meus agentes nas Permissões do agente?
- Como posso acrescentar novos agentes à nossa aplicação Unbabel?
- Posso fornecer acesso a vários agentes?
- Quanto tempo levará a minha equipa a aprender a usar o Unbabel?
- Quanto tempo demora um ticket a ser traduzido?
- Quando é que o estado do meu pedido vai mudar?
- E se eu tiver informações confidenciais que não quero partilhar com os tradutores?
- O que acontece se um dos agentes se esquecer de responder como uma nota interna? E se apagarem o #unbabel?
- A Unbabel traduz assinaturas de agentes?
- A Unbabel atribui tickets?
- Posso ligar/desligar a aplicação facilmente?
- Como faço para remover a Unbabel para Zendesk Tickets?